La plateforme digitale d'assistance sociale
SocialDirect est une plateforme de visioconsultation
avec des assistants sociaux conseil*
(*Assistants de service social diplômés)
Abonnez tout simplement vos salariés ou vos bénéficiaires. Leurs assistants sociaux conseils, choisis spécifiquement pour eux, seront alors disponibles en illimité pour des rendez-vous en visioconsultation. Si besoin nous mettons en place un accès direct téléphonique et des rendez-vous en présentiel sur site en complément.
Nos terrains d’intervention
Des motifs qui répondent à tous les besoins
Finance
Difficultés,
surendettement,
budget familial
…
Aidant familial
Proche(s) en situation de dépendance, recherche d’organismes
…
Retraite
Perte d’autonomie,
retraite, montage de
dossiers
…
Famille
Séparation, naissance, démarches
administratives
…
Santé
Handicap
invalidité, inaptitude,
longue maladie
…
Logement
Recherche, relation
bailleur, solutions
d’hébergement
…
Une offre innovante
Une plateforme sécurisée, intuitive et très simple d’accès
- Une assistance sociale personnalisée en illimitée
- Un réseau d’assistants sociaux performants
- Une prise en main facile
- Un tableau de bord régulier
- Une plateforme technologique sécurisée
Une assistance sociale personnalisée en illimité
Un travail en profondeur sans nombre limité d’entretiens pour chaque bénéficiaire avec le même assistant social.
Un réseau d’assistants sociaux performants
Des profils tous très expérimentés, que nous formons à votre contexte et à votre environnement. C’est la même équipe qui vous suit au long cours.
Une prise en main facile
Nous vous fournissons les outils de communication interne ainsi que des tutoriels pour que les bénéficiaires soient autonomes dans l’utilisation du service.
Un tableau de bord régulier
Nous vous proposons un reporting personnalisable sur les indicateurs clés de suivi de l’utilisation du service.
Une plateforme technologique sécurisée (HDS)
Permettant de se connecter directement et à tout moment pour planifier des rendez-vous, choisir un assistant social et/ou échanger des documents.
Un accompagnement social sur-mesure
Des assistants sociaux dédiés et formés au contexte de votre entreprise
Nous sommes multi-canal : visio, téléphone, présentiel
Si la visioconsultation reste le moyen le plus simple et le plus efficace d’accès au service, nous mettons en place en complément une ligne d’appel pour la prise de rendez-vous direct pour les personnes sans accès digital, et sur vos sites des permanences si nécessaire.
Vous accompagner le temps qu’il faut
Nos assistants sociaux partagent une charte éthique et méthodologique. L’accompagnement dans la durée par le même assistant social des personnes qui en ont besoin est
un point fort de notre approche.
La confidentialité de vos échanges
Notre solution de visioconsultation offre la facilité et la confidentialité du rendez-vous à distance, tout en maintenant le contact visuel primordial pour favoriser l’empathie et la confiance, nécessaires au travail de nos assistants sociaux.
Pourquoi choisir SocialDirect ?
Une offre personnalisée en fonction de votre besoin, si vous êtes :
- Un assureur / un courtier
- Une entreprise / un établissement de santé
- Un salarié / un assuré
Impactez durablement le quotidien de vos assurés
- Un rendez-vous sans délai en visio avec un assistant social conseil
- Des solutions concrètes exposées dans un plan d’action bâti sur-mesure
- Un service différentiant : une forte valeur sociale pour un coût minime
- Un impact sur vos risques : augmenter la résilience de vos assurés pour prévenir la maladie et l’accident
Dynamisez vos offres de services individuelles et collectives
- Collective : en relais des services RH dans le cadre de leurs politiques RSE et QVT
- Prévoyance / Santé : une véritable solution de prévention innovante
- GAV / MRH : une solution complémentaire dans la gestion des sinistres
Accélérez la digitalisation de vos services
- Un service disponible sur ordinateur, tablette ou smartphone
- Un mode d’accès sans contraintes en visio
- Une parfaite conformité au RGPD
- Des datas pour affiner la connaissance de vos risques
- Et en +
- SocialDirect réalise au préalable avec vous une analyse des risques associés à vos portefeuilles afin de définir un tarif sur-mesure.
- Pour promouvoir le service auprès de vos assurés, SocialDirect développe à vos côtés un plan et des outils de communication efficaces
Accompagnez vos salariés dans la résolution de leurs problèmes personnels
- Un accompagnement rapide et efficace dans tous les changements de vie
- Un service facile d’accès, parfaitement confidentiel
- Un moyen d’information et de prévention des risques
- Des assistants sociaux dédiés à votre entreprise, formés à votre contexte
Réduisez la pression sur les services RH
- Délégation par les RH de la gestion des problématiques personnelles
- Une solution simple à déployer, immédiatement opérationnelle sur l’ensemble de vos sites
- Une prise en charge rapide des situations avant que les risques n’augmentent
- Un outil supplémentaire pour la détection des situations à risque comme le harcèlement, les addictions…
Améliorez votre marque employeur
- Un service utile : l’accompagnement des aléas personnels améliore la Qualité de Vie au Travail
- Une solution qui s’intègre dans votre stratégie RSE : un service à impact sociétal qui va au-delà de l’entreprise puisqu’il adresse des sujets de la sphère personnelle
- Et en +
- Nos assistants sociaux peuvent intervenir directement à vos côtés, participer à des actions de communication et de prévention.
- Notre algorithme présélectionne l’assistant social le plus compétent compte tenu de la thématique demandée et le profil de l’utilisateur.
- Nous pouvons intervenir en complément de vos services sociaux voire prendre en charge la gestion des plannings de rendez-vous en présentiel si nécessaire.
Ne restez plus seuls face aux difficultés ou aux changements de vie.
SocialDirect est uniquement accessible via votre entreprise ou votre assureur.
Nos assistants sociaux conseils répondent à vos interrogations sur de nombreux sujets : finance, santé, parents en situation de dépendance, handicap, retraite, logement
Soumis au secret professionnel, ils vous écoutent en toute indépendance et avec bienveillance. Ils sont le médiateur entre vous et toutes les institutions, administrations et organismes.
Ils connaissent vos droits et vous indiquent les aides que vous pouvez obtenir.
Formés au contexte de votre entreprise, ils prennent en compte votre situation professionnelle.
Nos assistants sociaux conseils vous proposent un plan d’action adapté à votre situation
et en cas de besoin, ils peuvent intervenir directement à vos côtés.
- Et en +
Le coût du service SocialDirect est totalement pris en charge par votre entreprise ou dans certains cas, inclus dans vos garanties d’assurance (santé, prévoyance…). Renseignez-vous auprès de votre service RH ou de votre assureur pour savoir s’ils sont abonnés à notre service.
25 000 bénéficiaires nous font déjà confiance
Témoignages
« Chez ISEA, nous avons mis en place SocialDirect depuis bientôt un an et nous sommes déjà très satisfaits. Certains collaborateurs qui ont utilisé le service disent avoir été bluffés par la simplicité d’utilisation de la plateforme et par l’efficacité de l’assistante sociale. Le taux d’utilisation est d’ailleurs supérieur à celui que nous avions auparavant avec un assistant social sur site. Nous sommes ravis ! »
Caroline HALGAND, Directrice générale
