Aide aux aidants : un enjeu clé pour les entreprises et le bien-être des salariés 

En France, la question de l’aide aux aidants devient un véritable enjeu sociétal et professionnel. De plus en plus de salariés se retrouvent dans la position d’aidants, cumulant leurs obligations professionnelles avec l’accompagnement d’un proche en situation de dépendance — qu’il s’agisse d’un parent âgé, d’un enfant en situation de handicap ou d’un conjoint atteint d’une maladie chronique. Cette double responsabilité engendre souvent fatigue, stress et déséquilibre entre vie personnelle et vie professionnelle, impactant non seulement la santé des salariés mais aussi la performance globale des entreprises

Les salariés aidants en France : un phénomène en croissance 

Selon une étude de l’OCIRP et Viavoice publiée en 2024, la France compte entre 8 et 11 millions de proches aidants, dont 61 % sont en activité professionnelle, représentant ainsi environ 4,4 à 5 millions de salariés aidants.

Ce chiffre souligne l’importance croissante de cette réalité sociétale, exacerbée par le vieillissement de la population et l’augmentation des maladies chroniques.​ 

Les défis quotidiens des salariés aidants 

Les salariés aidants font face à de multiples défis :

• Fatigue physique et mentale : L’accumulation des responsabilités professionnelles et personnelles peut mener à un épuisement.​ 

• Déséquilibre vie professionnelle/vie personnelle : La difficulté à concilier travail et assistance au proche peut engendrer un stress accru.​ 

• Impact financier : Les dépenses liées à la prise en charge du proche peuvent peser lourdement sur le budget familial.​ 

• Manque de formation : Les aidants peuvent se sentir démunis face aux besoins spécifiques de leur proche, faute de connaissances adaptées.​ 

Ces défis peuvent conduire à une augmentation de l’absentéisme, des retards ou une baisse de productivité au travail.​ 

Cadre législatif et dispositifs en faveur des aidants 

La législation française prévoit plusieurs dispositifs pour soutenir les salariés aidants, adaptés à différentes situations d’aide à un proche.  

1. Congé de proche aidant 

Ce congé permet au salarié de suspendre temporairement son activité professionnelle pour s’occuper d’un proche en situation de handicap ou de perte d’autonomie d’une particulière gravité. Il est accessible sans condition d’ancienneté et peut être pris de manière fractionnée, en temps partiel ou en congé continu, dans la limite de 66 jours par personne aidée, avec un maximum de 4 personnes aidées au cours de la carrière du salarié, soit un total de 264 jours.

Prise en charge financière : Pendant ce congé, le salarié peut percevoir l’Allocation Journalière du Proche Aidant (AJPA), avec un maximum de 22 jours d’AJPA par mois.

2. Congé de présence parentale 

Ce congé est destiné aux parents dont l’enfant à charge est atteint d’une maladie, d’un handicap ou est victime d’un accident d’une particulière gravité rendant indispensable une présence soutenue. Il est accordé pour une durée de 310 jours ouvrés sur une période maximale de trois ans, et peut être renouvelable une fois.  

Prise en charge financière : Durant ce congé, le salarié peut bénéficier de l’Allocation Journalière de Présence Parentale (AJPP). Cette allocation est versée pour chaque jour ou demi-journée d’absence, dans la limite de 22 jours par mois, sur une période maximale de trois ans. ​ 

3. Congé de solidarité familiale 

Ce congé permet au salarié d’assister un proche en fin de vie, atteint d’une pathologie mettant en jeu le pronostic vital ou en phase avancée ou terminale d’une affection grave et incurable. Le congé peut être pris en continu ou par périodes fractionnées, pour une durée maximale de trois mois, renouvelable une fois. ​ 

Prise en charge financière : Pendant ce congé, le salarié peut percevoir l’Allocation Journalière d’Accompagnement d’une Personne en fin de vie (AJAP), versée dans la limite de 21 jours pour un congé à temps plein ou 42 jours pour un temps partiel. ​ 

4. Droit au répit 

En complément de ces congés, le droit au répit est une mesure destinée à prévenir l’épuisement des aidants en leur offrant des solutions temporaires de relais. Intégré dans le cadre de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), ce dispositif permet de financer des solutions d’accueil temporaire pour la personne aidée ou de financer des heures d’aide à domicile supplémentaires, afin de permettre à l’aidant de se reposer ou de dégager du temps pour lui. ​ 

Initiatives des entreprises en faveur des salariés aidants 

Conscientes des enjeux, certaines entreprises ont mis en place des mesures pour soutenir leurs salariés aidants :​ 

• Don de jours de congé : Certaines structures permettent aux salariés de donner anonymement des jours de congé à un collègue aidant.​ 

• Télétravail : La flexibilité offerte par le télétravail permet aux aidants de mieux gérer leur emploi du temps.​ 

• Complément financier : Certaines entreprises complètent l’AJPA pour maintenir le niveau de revenu du salarié en congé de proche aidant.​ 

Par exemple, la branche des industries électriques et gazières a signé un accord en 2017 pour améliorer les droits familiaux, incluant des dispositions spécifiques pour les salariés aidants  

Le rôle crucial de l’assistante sociale en entreprise 

L’assistante sociale joue un rôle clé dans l’accompagnement des salariés aidants :​ 

• Information et orientation : Elle informe sur les droits et dispositifs existants et oriente vers les structures adaptées.​ 

• Aide administrative : Elle accompagne dans les démarches pour l’obtention d’aides financières ou de congés spécifiques.​ 

• Soutien psycho-social : Elle offre une écoute active et un soutien moral face aux difficultés rencontrées.​ 

Conclusion

L’accompagnement des salariés aidants est un enjeu majeur pour les entreprises, impactant directement le bien-être des collaborateurs et la performance globale. Mettre en place des politiques de soutien adaptées, en collaboration avec les assistantes sociales, permet non seulement de répondre à une réalité sociétale croissante mais aussi de valoriser des compétences humaines précieuses développées par les aidants. Investir dans le soutien aux salariés aidants est bénéfique pour tous, favorisant un environnement de travail inclusif et bienveillant.​ 

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