La place de l’assistant social dans une équipe pluridisciplinaire

La place de l’assistant social dans une équipe pluridisciplinaire est centrale et essentielle, que ce soit dans le secteur de la santé, le milieu professionnel, ou le domaine médico-social. En collaboration avec divers partenaires, cette profession apporte une approche holistique des situations, tout en respectant des principes déontologiques stricts tels que le secret professionnel et l’intérêt du bénéficiaire.

L’assistant social : un acteur clé de l’équipe pluridisciplinaire

Une profession fondée sur la coordination et la collaboration

L’assistant social est par essence un professionnel du réseau. Que ce soit en hôpital, en entreprise ou dans les services de proximité (communes ou départements), il collabore avec des médecins, psychologues, infirmiers, conseillers en insertion professionnelle, juristes et bien d’autres intervenants. Cette coordination permet une prise en charge globale et adaptée des situations.

L’objectif est de mobiliser des ressources internes et externes en fonction des besoins des bénéficiaires. L’assistant social joue un rôle de facilitateur, permettant aux partenaires d’articuler leurs interventions dans une logique de continuité et d’efficacité.

Une vision globale pour un accompagnement personnalisé

La spécificité de l’assistant social réside dans sa capacité à évaluer une situation dans toute sa complexité. Il analyse les dimensions personnelles, professionnelles, familiales, et de santé pour proposer un accompagnement sur mesure. Ce regard global est un atout dans les équipes pluridisciplinaires, souvent focalisées sur des aspects spécifiques.

L’assistant social favorise également l’autonomie du bénéficiaire en le mobilisant et en le plaçant au centre du processus d’accompagnement. Cette approche active renforce l’adhésion et l’implication dans les solutions envisagées.

Le rôle de l’assistant social au sein de l’équipe

Un rôle de conseil et d’expertise

L’assistant social est un expert des dispositifs sociaux, des droits, et des aides disponibles. Il informe et accompagne les bénéficiaires dans leurs démarches administratives, juridiques ou financières. Sa connaissance des réglementations en vigueur constitue une ressource précieuse pour les équipes pluridisciplinaires.

Par exemple, dans le cadre d’un maintien dans l’emploi, il peut orienter un salarié vers des dispositifs tels que la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ou le temps partiel thérapeutique. En milieu hospitalier, il peut coordonner la sortie d’un patient en mobilisant des aides à domicile ou une place en établissement spécialisé.

Un garant de la déontologie et du secret professionnel

Comme les médecins ou les avocats, les assistants sociaux sont soumis au secret professionnel. Ce cadre déontologique assure la confiance des bénéficiaires et garantit la confidentialité des échanges. Cependant, le secret professionnel ne doit pas être un frein à la collaboration.

Dans l’intérêt du bénéficiaire, l’assistant social travaille avec lui pour déterminer quelles informations peuvent être partagées avec les partenaires, toujours dans le respect des règles éthiques. Cette posture évite tout risque de “secret professionnel partagé”, concept absent des textes de loi.

Un exemple concret : le rôle de l’assistant social dans le maintien en emploi

Prenons le cas de Monsieur D., salarié âgé de 59 ans, confronté à des arrêts maladie répétés en raison d’un problème de santé chronique. Il souhaite continuer à travailler jusqu’à sa retraite, mais ses difficultés nécessitent de réfléchir à un aménagement de poste, d’autant qu’il occupe un poste manuel et technique, avec des contraintes physiques.

Une collaboration pluridisciplinaire au service de Monsieur D.

Le médecin du travail joue un rôle clé en évaluant les aptitudes et les restrictions de Monsieur D., orientant ainsi les pistes d’adaptation : un aménagement de poste actuel est-il envisageable ? Un reclassement sur un autre poste doit-il être envisagé ? Monsieur D. pourra-t-il maintenir un temps plein ou un passage à temps partiel est-il plus approprié ?

En parallèle, le service des ressources humaines de l’entreprise, conscient du savoir-faire et de l’expertise de Monsieur D., et de l’importance de préserver ce savoir-faire et de permettre sa transmission aux collègues, s’engage dans une démarche proactive pour faciliter son maintien en emploi.

Dans ce contexte, l’assistant social intervient comme un véritable pivot. Il mobilise les dispositifs adaptés, accompagne Monsieur D. dans ses démarches et coordonne les échanges entre les différents acteurs afin de soutenir ce projet de maintien en emploi.

Les actions menées par l’assistant social

L’assistant social travaille avec Monsieur D. pour déposer une demande de Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), facilitant l’accès à des aides spécifiques. En partenariat avec le service médical, une étude de poste est réalisée, qui permet d’identifier que l’installation d’une table élévatrice serait adaptée pour améliorer les conditions de travail en réduisant les contraintes physiques. Une fois le dossier RQTH validé, l’entreprise bénéficiera d’un appui financier pour cette aménagement grâce aux dispositifs de l’AGEFIPH.

Parallèlement, après évaluation médicale, l’assistant social accompagne Monsieur D. dans une démarche pour obtenir une invalidité partielle, en catégorie 1, à l’issue de son dernier arrêt de travail. Une fois acceptée par la Sécurité sociale, cette solution lui permet de se maintenir à temps partiel, la pension versée par la sécurité sociale compensant la diminution de son salaire. L’assistant social calcule également ses droits à la retraite et informe Monsieur D. sur le dispositif de retraite anticipée au titre de l’inaptitude dans le cadre de l’invalidité, ce qui lui permet de se projeter sereinement.

Les résultats obtenus

Grâce à cette collaboration pluridisciplinaire, Monsieur D. a pu reprendre son travail dans des conditions adaptées. Il occupe désormais un poste aménagé à temps partiel, tout en bénéficiant d’une pension d’invalidité. Rassuré sur ses droits et son avenir, il sait qu’il pourra prendre sa retraite à taux plein à l’âge prévu.

Pour l’entreprise, ce maintien en emploi représente également une réussite. En conservant un salarié expérimenté, elle assure une transmission des savoirs tout en valorisant ses engagements sociaux. Cet exemple illustre pleinement le rôle clé de l’assistant social dans l’équilibre entre les besoins des bénéficiaires et ceux des structures.

Conclusion

L’assistant social, grâce à sa vision globale et à son expertise, joue un rôle indispensable dans les équipes pluridisciplinaires. L’exemple de Monsieur D. illustre parfaitement sa capacité à coordonner les interventions, mobiliser les dispositifs adaptés et travailler dans l’intérêt du bénéficiaire. Que ce soit en milieu hospitalier, en entreprise ou dans les collectivités, l’assistant social contribue à garantir des solutions pertinentes et efficaces, renforçant ainsi la qualité et l’impact des prises en charge collectives.

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