Salariés aidants : mettre en place une politique d’entreprise efficace

Les salariés aidants sont aujourd’hui au cœur d’un enjeu social majeur. En France, près d’un actif sur cinq accompagne un proche en situation de dépendance, de handicap ou de maladie chronique. Cette double responsabilité – professionnelle et personnelle – peut générer une charge mentale importante, un risque d’épuisement et des difficultés à concilier vie privée et vie au travail.

Pour les entreprises, reconnaître cette réalité est une condition essentielle pour favoriser le bien-être des collaborateurs, prévenir les risques psychosociaux et renforcer la qualité de vie et les conditions de travail.
Mettre en place une politique d’entreprise en faveur des salariés aidants, c’est à la fois un acte de responsabilité sociale et un levier de performance durable.

Pourquoi soutenir les salariés aidants ?

Mettre en place une politique dédiée aux salariés aidants permet de répondre à plusieurs besoins Les salariés aidants représentent une population souvent invisible. Beaucoup hésitent à parler de leur situation, par crainte d’être perçus comme moins disponibles ou moins investis. Pourtant, lorsqu’ils sont soutenus, leur engagement reste fort et leur fidélité à l’entreprise s’en trouve renforcée.

Reconnaître et accompagner ces collaborateurs, c’est :

• Réduire l’absentéisme et le turn-over liés à la surcharge mentale ;
• Prévenir les situations de burn-out et les ruptures professionnelles ;
• Favoriser l’inclusion et la diversité des parcours ;
• Renforcer la marque employeur, en affirmant des valeurs humaines fortes.

Les étapes pour mettre en place une politique aidante

Une politique en faveur des salariés aidants s’inscrit dans une démarche structurée, adaptée à la culture et à la taille de l’entreprise.

🔎 Diagnostiquer les besoins

Identifier le nombre de collaborateurs concernés, les problématiques rencontrées et les dispositifs déjà existants (congés, télétravail, aménagements d’horaires ou de poste…).

💡 Sensibiliser et communiquer

Informer les salariés sur leurs droits et les ressources disponibles, former les managers à l’écoute et à la détection des situations d’aidance. Limiter l’impact sur les équipes.

✅ Mettre en place des dispositifs concrets

• Aménagements d’horaires ou de poste
• Télétravail adapté
• Accès à un soutien psychologique ou social
• Congés spécifiques (congé proche aidant, don de jours de repos)
• Mise en relation avec un assistant social du travail

📊 Évaluer et ajuster

Suivre l’impact des mesures, recueillir les retours des salariés concernés et faire évoluer les dispositifs selon les besoins.

L’importance d’un accompagnement expert

Mettre en place une politique efficace en faveur des salariés aidants nécessite de combiner approche RH, juridique, managériale et humaine.
C’est pourquoi il peut être précieux de se faire accompagner par des professionnels du service social en entreprise.

👉 Nous accompagnons les entreprises dans toutes les étapes de cette démarche :

• réalisation d’un diagnostic aidants,
• conception d’un plan d’action adapté,
• sensibilisation des équipes et des managers,
• accompagnement individuel des salariés concernés.

Notre objectif : permettre à chaque entreprise de construire une politique aidante cohérente, humaine et alignée avec sa stratégie QVCT.

Une politique au service du bien-être et de la performance

Soutenir les salariés aidants, c’est faire le choix d’une entreprise attentive, responsable et durable.
C’est reconnaître que l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est un facteur essentiel d’engagement et de réussite collective.

En plaçant l’humain au cœur de sa politique RH, l’entreprise renforce non seulement le bien-être de ses collaborateurs, mais aussi sa capacité à faire face aux défis de demain.

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💡 Agir dès maintenant, c’est anticiper, écouter et accompagner. Les salariés aidants sont une richesse pour l’entreprise — à condition de leur offrir le cadre et le soutien dont ils ont besoin.

Lire aussi : Équilibre vie professionnelle et personnelle : comment les entreprises peuvent soutenir leurs salariés ?

➜ Pour en savoir plus sur le service SocialDirect, c’est ici.

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